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Esta página junta las preguntas que más nos hacen. Cada respuesta te lleva a la guía completa.

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¿Cuánto cuesta balín?

Crear tu comercio es gratis y no te pide tarjeta. Los precios de los planes pagos están en balin.ar. Para ver tu plan, mirá Ver tu plan.

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¿balín hace facturas?

Cada cobro te pide elegir el comprobante. Comprobante interno está siempre; Con factura aparece solo si tu comercio tiene la facturación electrónica configurada. Mirá Cobrar con factura o con comprobante interno.

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¿Por qué no puedo vender en el punto de venta?

Necesitás una caja abierta. Un comercio nuevo no tiene ninguna: creala y abrila en Ventas › Cajas. Mirá Abrir y cerrar la caja.

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¿Por qué dice «Sin precio para este cliente»?

La lista de precios que le toca a ese cliente no tiene precio para ese producto. Mirá Qué lista de precios se aplica a un cliente.

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¿Cómo doy de alta un cliente?

Desde Nuevo presupuesto, escribiendo su nombre en Cliente. Mirá Dar de alta un cliente.

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¿Por qué no aparece mi producto en la tienda online?

Revisá que la sincronización esté encendida, que el producto esté visible y que tenga precio en tu lista pública. Mirá Publicar el catálogo.

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¿Se puede deshacer una venta anulada?

No. Si anulaste una venta por error, volvé a hacerla. Mirá Anular una venta.

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¿Por qué un botón aparece apagado?

Casi siempre es porque tu usuario no tiene ese permiso. Pasá el mouse por encima: balín te dice qué permiso falta. Pedíselo a quien administra el comercio.

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¿Cómo cambio mi email o entro con Google?

Desde Tu cuenta, en el menú de tu usuario. Mirá Tu cuenta.

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¿Dónde pido ayuda?

Escribinos a hola@balin.ar.