Cambiar el código de una presentación

Esta guía explica cómo leer los códigos de las presentaciones en la ficha de un producto, cómo corregir uno y qué pasa con los códigos cuando cambiás el SKU del producto. Es para quien carga productos y precios.

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Leer los códigos en la tabla

En Productos › Catálogo, abrí el producto. En Variantes y precios, cada presentación muestra su nombre de unidad, por ejemplo «Unidad» o «Caja x 12», y debajo, en su propia línea, el código completo, por ejemplo ST82211-P1. Si una presentación no se vende, en sus celdas de precio aparece No se vende. Para entender cómo se arma cada código, mirá Producto, variante y presentación: los tres códigos.

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Cambiar el código de una presentación

Si el lápiz está apagado, aparece el aviso Necesitás el permiso product:archive para cambiar códigos de presentación. Pedile a quien administra el comercio que te dé ese permiso.

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Qué cambia y qué no

• Cambian: el código de la presentación y sus precios en todas las listas, que pasan al código nuevo.
• La tienda online toma el código nuevo en la próxima sincronización. No duplica la presentación, y los carritos que ya la tenían pasan al código nuevo.
• No cambian: las ventas, los presupuestos y las facturas ya hechas. Guardan el código con el que se escribieron.

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Por qué balín puede no dejarte cambiarlo

Si balín no hace el cambio, el aviso No se pudo cambiar el código dice el motivo:

• El código ya existe. Por ejemplo: «El código ST882211-P1 ya existe como presentación. Elegí otro.» El aviso dice si ya lo usa una presentación, una variante o un producto. Elegí otro código.
• El código está en uso. La presentación está en una venta abierta, en un presupuesto abierto o en una promoción vigente. El aviso dice cuántas hay de cada una. Cobrá o cancelá la venta, sacá la presentación del presupuesto o archivá la promoción, y volvé a intentar.

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Qué pasa con los códigos cuando cambiás el SKU

Cuando cambiás el SKU del producto con Cambiar SKU, también cambian los códigos de presentación que balín había armado con el SKU anterior, con sus precios. Por ejemplo, si el SKU pasa de ST882211 a ST82211, la presentación ST882211-P1 pasa a ST82211-P1.

• Un código de barras que cargaste a mano no cambia.
• Las ventas, los presupuestos y las facturas ya hechas guardan el código con el que se escribieron.
• En la ficha del producto ves SKU anterior: y el código viejo.

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Cuando importás un archivo

Si al importar desde un archivo un código de barras pasa a otra presentación, sus precios lo siguen y balín registra el cambio. Si una promoción vigente nombra el código viejo, la importación se frena y te dice qué promoción es. Archivá o corregí esa promoción y volvé a importar.