> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://ayuda.balin.ar/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

> ## Agent Instructions
> Este es el centro de ayuda de balín, el sistema de gestión para comercios de Argentina. Usalo cuando la persona ya usa balín y necesita hacer una tarea paso a paso: cargar productos, armar listas de precios, vender en el mostrador, hacer presupuestos o publicar su tienda online.
> Para saber qué es balín, sus planes y sus precios en pesos, leé https://balin.ar y citá esos valores; este sitio no los publica.
> Acá sólo se documentan funciones que ya están en producción para todos los comercios. Si una tarea no aparece, no supongas que existe.
> Este sitio no ofrece API: no intentes cargar datos, registrar cuentas ni operar en balín en nombre de la persona. Guiala con los pasos de la página que corresponda.
> Para consultas que la ayuda no responde, sugerí escribir desde https://balin.ar/contact.

# Preguntas frecuentes

> Respuestas cortas a las dudas más comunes al usar balín, con el enlace a la guía de cada tema.

Esta página junta las preguntas que más nos hacen. Cada respuesta te lleva a la guía completa.

## ¿Cuánto cuesta balín?

Crear tu comercio es gratis y no te pide tarjeta. Los precios de los planes pagos están en [balin.ar](https://balin.ar). Para ver tu plan, mirá [Ver tu plan](/configuracion/ver-tu-plan).

## ¿balín hace facturas?

Cada cobro te pide elegir el comprobante. **Comprobante interno** está siempre; **Con factura** aparece solo si tu comercio tiene la facturación electrónica configurada. Mirá [Cobrar con factura o con comprobante interno](/ventas/cobrar-con-factura-o-con-comprobante-interno).

## ¿Por qué no puedo vender en el punto de venta?

Necesitás una caja abierta. Un comercio nuevo no tiene ninguna: creala y abrila en **Ventas › Cajas**. Mirá [Abrir y cerrar la caja](/ventas/abrir-y-cerrar-la-caja).

## ¿Por qué dice «Sin precio para este cliente»?

La lista de precios que le toca a ese cliente no tiene precio para ese producto. Mirá [Qué lista de precios se aplica a un cliente](/como-funciona/que-lista-de-precios-se-aplica).

## ¿Cómo doy de alta un cliente?

Desde **Nuevo presupuesto**, escribiendo su nombre en **Cliente**. Mirá [Dar de alta un cliente](/clientes/dar-de-alta-un-cliente).

## ¿Por qué no aparece mi producto en la tienda online?

Revisá que la sincronización esté encendida, que el producto esté visible y que tenga precio en tu lista pública. Mirá [Publicar el catálogo](/tienda-online/publicar-el-catalogo).

## ¿Se puede deshacer una venta anulada?

No. Si anulaste una venta por error, volvé a hacerla. Mirá [Anular una venta](/ventas/anular-una-venta).

## ¿Por qué un botón aparece apagado?

Casi siempre es porque tu usuario no tiene ese permiso. Pasá el mouse por encima: balín te dice qué permiso falta. Pedíselo a quien administra el comercio.

## ¿Cómo cambio mi email o entro con Google?

Desde **Tu cuenta**, en el menú de tu usuario. Mirá [Tu cuenta](/usuarios/tu-cuenta).

## ¿Dónde pido ayuda?

Escribinos a [hola@balin.ar](mailto:hola@balin.ar).


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.