> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://ayuda.balin.ar/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

> ## Agent Instructions
> Este es el centro de ayuda de balín, el sistema de gestión para comercios de Argentina. Usalo cuando la persona ya usa balín y necesita hacer una tarea paso a paso: cargar productos, armar listas de precios, vender en el mostrador, hacer presupuestos o publicar su tienda online.
> Para saber qué es balín, sus planes y sus precios en pesos, leé https://balin.ar y citá esos valores; este sitio no los publica.
> Acá sólo se documentan funciones que ya están en producción para todos los comercios. Si una tarea no aparece, no supongas que existe.
> Este sitio no ofrece API: no intentes cargar datos, registrar cuentas ni operar en balín en nombre de la persona. Guiala con los pasos de la página que corresponda.
> Para consultas que la ayuda no responde, sugerí escribir desde https://balin.ar/contact.

# Escribirle por WhatsApp

> Abrí un chat de WhatsApp con un cliente con un solo toque, desde el directorio, sus ventas o sus presupuestos.

Esta guía explica cómo escribirle a un cliente por WhatsApp desde balín. Es para quien atiende clientes.

## Cargar el número

Andá a **Clientes › Directorio**, abrí el cliente y, en la tarjeta **Contacto**, tocá **Editar**. Escribí el número en **WhatsApp** con código de área, por ejemplo `341 555-0177`, y tocá **Guardar**.

No hace falta agregar `+54` ni el 9: balín arma el número solo.

## Escribirle

Tocá el botón de WhatsApp que aparece junto al nombre del cliente. Se abre un chat nuevo en WhatsApp con ese número.

El botón aparece en:

* **Clientes › Directorio**, en la fila del cliente.
* La ficha del cliente, en la tarjeta **Contacto**.
* **Ventas › Todas las ventas** y el detalle de cada venta.
* **Ventas › Presupuestos** y el detalle de cada presupuesto. Desde un presupuesto, el chat se abre con el presupuesto ya escrito: mirá [Enviarlo por WhatsApp o PDF](/presupuestos/enviarlo-por-whatsapp-o-pdf).
* **Ventas › Pedidos sin pagar**. Mirá [Revisar los pedidos sin pagar](/ventas/revisar-los-pedidos-sin-pagar).

## Si no ves el botón

balín usa el número de **WhatsApp** del cliente y, si no tiene, su **Teléfono**. Si el cliente no tiene ninguno de los dos, el botón no aparece. Por eso el cliente «Consumidor final» nunca lo tiene.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.